{"id":7792,"date":"2025-10-16T07:44:50","date_gmt":"2025-10-16T07:44:50","guid":{"rendered":"https:\/\/premierjerseyshop.com\/?page_id=7792"},"modified":"2026-02-04T10:22:48","modified_gmt":"2026-02-04T10:22:48","slug":"politique-de-retour","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.globaljerseyclub.com\/fr\/politique-de-retour","title":{"rendered":"Politique de retour"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading\">Politique de retour<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La pr\u00e9sente politique de remboursement et de restitution explique comment fonctionnent les retours et les restitutions pour <strong>PremierJerseyShop<\/strong>, un magasin qui vend <strong>Maillots et v\u00eatements de football de l'English Premier League (EPL)<\/strong>. Veuillez lire attentivement avant de demander un retour.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u2705 \u00c9ligibilit\u00e9 au retour<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour b\u00e9n\u00e9ficier d'un retour :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Votre demande doit \u00eatre soumise dans un d\u00e9lai de <strong>7 jours<\/strong> de la r\u00e9ception de votre commande<\/li>\n\n\n\n<li>L'article doit \u00eatre <strong>non port\u00e9, non utilis\u00e9, non lav\u00e9<\/strong>, et en <strong>\u00e9tat d'origine<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Tous les originaux <strong>l'emballage, les \u00e9tiquettes et les emballages de protection<\/strong> doit \u00eatre intacte<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Preuve d'achat<\/strong> est n\u00e9cessaire (num\u00e9ro de commande ou re\u00e7u)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les retours qui ne r\u00e9pondent pas \u00e0 ces crit\u00e8res peuvent ne pas \u00eatre accept\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\ude9a Processus de retour<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Contactez nous<\/strong> \u00e0 <strong>info@premierjerseyshop.com<\/strong> avec votre num\u00e9ro de commande et le motif du retour<\/li>\n\n\n\n<li>Notre \u00e9quipe examinera votre demande et vous enverra <strong>instructions de retour<\/strong> en cas d'approbation<\/li>\n\n\n\n<li>Renvoyer l'article au <strong>l'adresse de retour fournie par notre \u00e9quipe d'assistance<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Une fois que nous aurons re\u00e7u et inspect\u00e9 le retour, votre remboursement sera effectu\u00e9 dans les d\u00e9lais suivants <strong>5-7 jours ouvrables<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Remarque :<\/strong> Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client, sauf si l'article est <strong>d\u00e9fectueux<\/strong> ou <strong>incorrect<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udccd Adresse de retour (approbation requise)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S'il vous pla\u00eet <strong>ne pas envoyer de retour sans approbation<\/strong>.<br>Notre \u00e9quipe d'assistance vous confirmera l'adresse de retour correcte et les instructions en fonction de votre lieu de r\u00e9sidence et du type de commande.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u274c Articles non retournables<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous n'acceptons pas les retours pour :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les \u00e9l\u00e9ments qui ont \u00e9t\u00e9 <strong>us\u00e9s, lav\u00e9s ou endommag\u00e9s apr\u00e8s la livraison<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sur mesure<\/strong> ou <strong>personnalis\u00e9<\/strong> maillots (nom\/num\u00e9ro\/\u00e9cussons)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Vente finale \/ d\u00e9stockage<\/strong> les articles (s'ils sont marqu\u00e9s comme tels)<\/li>\n\n\n\n<li>Articles retourn\u00e9s <strong>sans \u00e9tiquette ni emballage d'origine<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udcb0 Politique de remboursement<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois le retour re\u00e7u et approuv\u00e9 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les remboursements seront effectu\u00e9s au <strong>mode de paiement initial<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Vous recevrez un <strong>courriel de confirmation<\/strong> une fois le remboursement effectu\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Les remboursements sont g\u00e9n\u00e9ralement effectu\u00e9s dans un d\u00e9lai de <strong>5-10 jours ouvrables<\/strong>, en fonction de votre banque ou de votre prestataire de services de paiement<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udd04 \u00c9changes<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous ne proposons pas actuellement d'\u00e9changes directs.<br>Si vous avez besoin d'une autre taille ou d'un autre maillot, n'h\u00e9sitez pas :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Renvoyer l'article original pour un remboursement (si \u00e9ligible)<\/li>\n\n\n\n<li>Passer une nouvelle commande pour le bon article<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udee0\ufe0f Articles endommag\u00e9s, d\u00e9fectueux ou incorrects<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si votre maillot arrive <strong>endommag\u00e9<\/strong>, <strong>d\u00e9fectueux<\/strong>, ou <strong>diff\u00e9rent de ce que vous avez command\u00e9<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Contactez-nous au <strong>48 heures<\/strong> de livraison<\/li>\n\n\n\n<li>Indiquez votre num\u00e9ro de commande et <strong>des photos claires<\/strong> de la question<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous vous proposerons un remplacement sans frais suppl\u00e9mentaires ou un remboursement int\u00e9gral (en fonction de la disponibilit\u00e9 et de vos pr\u00e9f\u00e9rences).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udcde Besoin d'aide ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous sommes l\u00e0 pour vous aider \u00e0 chaque \u00e9tape.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>PremierJerseyShop<\/strong><br>\ud83d\udce9 Courriel : <strong>info@premierjerseyshop.com<\/strong><br>\ud83d\udcac WhatsApp : <strong>+44 7526251719<\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique de retour Cette politique de remboursement et de retour explique comment les retours et les remboursements fonctionnent pour PremierJerseyShop, un magasin qui vend des maillots de la Premier League anglaise (EPL) et des v\u00eatements de football. Veuillez lire attentivement avant de demander un retour. \u2705 \u00c9ligibilit\u00e9 des retours Pour \u00eatre \u00e9ligible \u00e0 un retour : Les retours qui ne r\u00e9pondent pas \u00e0 ces crit\u00e8res peuvent ne pas \u00eatre accept\u00e9s. \ud83d\ude9a Processus de retour [...]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-7792","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.globaljerseyclub.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7792","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.globaljerseyclub.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.globaljerseyclub.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.globaljerseyclub.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.globaljerseyclub.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7792"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.globaljerseyclub.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7792\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16712,"href":"https:\/\/www.globaljerseyclub.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7792\/revisions\/16712"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.globaljerseyclub.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7792"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}