Politica di restituzione

La presente Politica di rimborso e restituzione spiega come funzionano le restituzioni e i rimborsi per PremierJerseyShop, un negozio che vende Maglie e abbigliamento da calcio della Premier League inglese (EPL). Leggere attentamente prima di richiedere un reso.

Idoneità al rientro

Per avere diritto alla restituzione:

• La richiesta deve essere presentata entro 7 giorni del ricevimento dell'ordine
• L'articolo deve essere non indossato, non usato, non lavato, e in condizione originale
• Tutti originali imballaggi, cartellini, etichette e imballaggi protettivi deve essere intatto
• Prova d'acquisto è necessario (numero d'ordine o ricevuta)

I resi che non soddisfano questi criteri potrebbero non essere accettati.

🚚 Processo di restituzione

1. Contattateci a [email protected] con il numero d'ordine e il motivo della restituzione
2. Il nostro team esaminerà la richiesta e invierà istruzioni per la restituzione se approvato
3. Spedire l'articolo al indirizzo di ritorno fornito dal nostro team di supporto
4. Una volta ricevuto e ispezionato il reso, il rimborso sarà processato entro 5-7 giorni lavorativi

Nota: Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente a meno che l'articolo non sia difettoso o non corretto.

📍 Indirizzo di ritorno (approvazione necessaria)

Per favore non inviare un reso senza approvazione.
Il nostro team di assistenza confermerà l'indirizzo e le istruzioni corrette per la restituzione in base alla località e al tipo di ordine.

Articoli non restituibili

Non si accettano resi per:

• Gli articoli che sono stati indossati, lavati o danneggiati dopo la consegna
• Personalizzato o personalizzato maglie (nome/numero/ricami)
• Vendita finale / liquidazione elementi (se contrassegnati come tali)
• Articoli restituiti senza etichetta o confezione originale

💰 Politica di rimborso

Una volta ricevuta e approvata la restituzione:

• I rimborsi saranno effettuati al metodo di pagamento originale
• Riceverete un e-mail di conferma una volta che il rimborso è stato elaborato
• I rimborsi appaiono in genere entro 5-10 giorni lavorativi, a seconda della banca o del provider di pagamento

🔄 Scambi

Attualmente non offriamo scambi diretti.
Se avete bisogno di una taglia o di una maglia diversa, vi preghiamo di farlo:

1. Restituire l'articolo originale per un rimborso (se idoneo)
2. Effettuare un nuovo ordine per l'articolo corretto

🛠️ Articoli danneggiati, difettosi o non corretti

Se la maglia arriva danneggiato, difettoso, o diverso da quello ordinato:

• Contattateci entro 48 ore di consegna
• Includere il numero d'ordine e foto chiare del problema

Offriremo una sostituzione senza costi aggiuntivi o un rimborso completo (a seconda della disponibilità e della vostra preferenza).

📞 Avete bisogno di aiuto?

Siamo qui per aiutarvi in ogni fase.

PremierJerseyShop
📩 Email: [email protected]
💬 WhatsApp: +44 7526251719